CÓMO COMPRAR
1. Compra
El usuario puede realizar su pedido a través de la web www.lolieta.com. Desde la ficha de cualquier artículo se seleccionan la talla, y las unidades que desee (siempre que estén disponibles) y lo añade a su cesta de la compra, así como las diferentes opciones de personalización si las hubiera.
A continuación ha de comprobar el listado de su compra y si está conforme hará el pedido mediante el botón «Finalizar pedido». En este momento le serán solicitados sus datos para el envío y la forma de pago.
Con ello el usuario acepta los precios, la descripción de los productos a la venta y las condiciones generales de la venta. Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la posibilidad de un posible cambio y de la aplicación de las garantías abajo mencionadas. En caso de falta de disponibilidad del producto, Lolieta se compromete a informar al usuario en la mayor brevedad posible.
2. Envío
Los gastos de envíos son gratuitos en pedidos superiores a 120€, sólo válido para Península y Baleares.
El importe de los gastos de envío para pedidos inferiores a esta cantidad son 5,90€ (Península y Baleares).
Para otros destinos, consultad disponibilidad en hola@lolieta.com
El plazo de envío es de 5-7 días hábiles. Cuando el pedido es enviado os llega el numero de seguimiento por email.
El envío se realiza por SEUR 24/48horas.
3. Devoluciones
Sólo se admiten devoluciones de productos en stock, cumpliendo con derecho de desistimiento según lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, en un plazo de 14 días naturales. Para realizar una devolución, contactar en hola@lolieta.com indicando el producto a devolver y el número de pedido.
Los productos a devolver tienen que estar en perfectas condiciones, con su etiqueta y sin signos evidentes de uso.
El precio del envío de la devolución corre a cargo del cliente. Igualmente la responsabilidad del uso de un método de envío con seguimiento.
En caso de que se trate de una devolución por error de entrega o tara de una prenda, o error de personalización, los gastos de envío y de devolución serán por cuenta de Lolieta.
Los productos confeccionados a medida, o de oulet, no admiten devolución alguna.
4. Lana
Todas las lanas de nuestra sección punto son 100% naturales y ecológicas, por los tonos pueden variar ligeramente entre prendas.
5. Envío un regalo
Antes de finalizar tu pedido podrás elegir la opción regalo.
Podrás personalizar tu pedido con un mensaje, enviarlo a un domicilio por sorpresa o recibirlo en tu casa para entregarlo en mano.